Q. 利用しているサービスについて教えてください。

会計システムや給与システムを利用しています。コンピュータやネットワーク関係もすべて担当していただいています。
公的組織なのでイレギュラー処理も多いのですが、和幸情報システムさんにはすべて対応していただいています。

Q. 和幸情報システム株式会社を知った理由について教えてください。

パソコンを初めて導入する時からお世話になっています。最初は会計システム更改の話から始まりましたが、給与システムを先行導入させて頂き、もうお付き合いは30年以上になります。
ネットワーク機器はもちろんですが、業務や各種制度の知識などにも精通しているためシステム以外でも色々相談していました。

Q. 各種システムの使い勝手について教えてください。

それまで手計算だったため不安もありましたが、システムを初めて見た時はわかりやすいメニューで感覚的に使いやすく、感銘をうけたことを覚えています。
法制度の変更の度にシステム自体も変えていただいていますし、業務に合わせて柔軟に作っていただいた為、今ではオリジナルシステムのようになりました。

Q. 現場からの声をお聞かせください。

トラブルが発生した時も、いつでも懇切丁寧に対応してくれます。電話一本で駆けつけてもらえるので、営業担当の方には頼り切っています。
端末の入れ替えもしてもらっていますが、端末150台以上の入れ替えタイミングまで詳細に把握してもらっています。和幸情報システムさんを言えばなんでもしてくれるような「魔法の箱」だと、上司は思っているようです。

Q. 和幸情報システムという存在について教えてください。

社内になくてはならない存在です。同じ会社のチーム(システム部)のようにさえ思っています。
困った時に来てくれて、密着して対応してくれます。わからないことがあれば和幸情報システムさんに聞けばわかると思っているので、なくてはならないパートナーです。